Information Covid-19
En ce contexte exceptionnel de crise sanitaire, humaine et économique, nos équipes sont mobilisées pour continuer d’offrir la meilleure qualité de service à nos adhérents.
Afin de préserver leur santé et d’assurer la continuité d’activité, la quasi-totalité de nos collaborateurs sont en télétravail.
Nos équipes opérationnelles ont reçu une formation spécifique afin d’adapter leur discours aux assurés vivant un moment critique tel que l’hospitalisation ou le décès d’un proche. Nos chargés d’assistance sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour traiter les demandes de nos adhérents.
Notre réseau de prestataires est directement impacté par les conséquences de l’épidémie. Aussi, les délais d’intervention peuvent parfois être rallongés. Pour les interventions maintenues, toutes les mesures sanitaires et de distanciation sociale sont appliquées par nos prestataires.
Restons responsables et solidaires en prenant soin de nous et de chacun.
Nos offres
Une solution d’assistance pour chacun de vos besoins
Votre santé
Nos solutions d’assistance peuvent être incluses au sein de contrats d’assurance santé, prévoyance, dépendance ou obsèques. Nous proposons notamment des prestations de services à la personne et services à domicile, ainsi qu’une assistance médico-sociale.
Vos déplacements
Notre offre d’assistance déplacements peut être déclinée dans le cadre de contrats d’assurance voyage, mission, ou mobilité internationale, ou santé / prévoyance. Nous organisons l’assistance médicale et les rapatriements.
Votre auto
Pour aborder sans appréhension vos déplacements personnels et professionnels, nous déployons des solutions d’assistance automobile pour parer à tous les imprévus. Notre palette de garanties nous permet de vous assister au plus près de vos besoins et de répondre à votre situation de la façon la plus adéquate.
Votre habitation
Notre offre d’assistance habitation comprend l’assistance d’urgence en cas de sinistre ou d’accident au domicile, mais aussi des prestations accessibles au quotidien. Certaines de ces prestations ainsi que d’autres garanties spécifiques peuvent également être proposées pour préserver votre local professionnel.
Nos services différenciants
Nos services innovants répondent aux besoins d’aujourd’hui. Ils s’intègrent en tant que garanties dans des contrats d’assistance aux personnes (santé, prévoyance, dépendance, décès), ou peuvent faire l’objet d’un contrat en prestation de service (téléassistance).
Nos solutions modulables
Nous proposons des solutions d’assistance sous forme de modules complémentaires à des contrats santé/prévoyance, ainsi que des offres d’assistance dédiées à des produits spécifiques.